الولاء التنظيمي وتقييم أثره على إجمالي الدخل من المبيعات

  "بالتطبيق على شركة مصانع الأسمنت الأردنية لافا رج"

الدكتور فيصل محمود الشواورة  

عميد كلية إدارة الأعمال

جامعة مؤتة

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

الملخص

       يهدف هذا البحث إلى دراسة الولاء التنظيمي وتقييم أثره على إجمالي الدخل من المبيعات "بالتطبيق على شركة مصانع الأسمنت الأردنية لافا رج"، لاسيما وإن الدراسات السابقة قد انصب معظمها على معرفة أثر الولاء التنظيمي  على كل من الربحية والجودة والإنتاجية لكنها لم تعطي أي اهتمام  لمعرفة أثر الولاء التنظيمي على إجمالي الدخل من المبيعات ، الأمر الذي أثار فضول الباحث وجعله يندفع بشغف نحو معرفة هذا الأثر وسد هذه الثغرة  ، ومن ثم فتح الباب واسعا أمام الباحثين الآخرين باتجاه دراسة أثر الولاء التنظيمي على كل من معدل دوران العمل والإنتاج والبيع في المستقبل.

        وبتحليل البيانات التي قام الباحث بتجميعها بواسطة قوائم الاستقصاء والتي سبق وأن تم توزيعها على المبحوثين في شركة مصانع الأسمنت الأردنية لافا رج ، وبالاعتماد على الحزمة الإحصائية (SPSS  )، فقد تم الكشف عن أثر مكونات الولاء التنظيمي على إجمالي الدخل من المبيعات  والتي تم حصرها بمدى الشعور بالأمن والاطمئنان والإحساس بالتقدير والاحترام والعمل بروح الفريق والانتماء للمنظمة  والرضى والقدرة على تحمل المسؤولية ، وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها تقدمت الدراسة بمجموعة من الاقتراحات التي يزعم الباحث بأن الأخذ فيها من شأنه أن ينعكس إيجابا على مستوى إجمالي الدخل من المبيعات .