هدف هذا البحث الى دراسة تاثير تقنيات الواقع الافتراضي على تجربة العملاء في قطاع السباحة الدينية من خلال التركيز على ثلاثة ابعاد رئيسية . واقعية البيئة الافتراضية و الانغماس في البيئة الافتراضية و الشعور بالحضور . استخدم المنهج الوصفي التحليلي لجمع وتحليل البيانات من عينة مكونة من 241 فرد من جيل زد . المهتمين بالسياحة الدينية ولديهم خبرة في استخدام تقنيات الواقع الافتراضي تم الاعتماد على استبيان مبني على مقياس ليكرت من خمسة نقاط لقياس درجة تاثير هذة التقنيات و اضهرت النتائج ان الابعاد الثلاثة تسهم بفاعلية في تعزيز تجربة العملاء حيث كان لواقعية البيئة الافتراضية الدور الاكبر في رفع مستوى التفاعل بينما ساعد الانغماس في تعميق الجانب العاطفي للتجربة وكان للشعور في الحضور تاثير ببارز في خلق احساس حقيقي بالمكان ووصي البحث بتعزيز استخدام هذة التقنيات في السياحة الدينية و تكثيف الاستثمار في تطويرها اضافة الى توفير برامج للمختصين بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رضا الزوار وو لائهم