أثر السياسات التنظيمية والمتغيرات البيئية

على خلق وتعزيز الولاء  التنظيمي

  "   بالتطبيق على شركة توزيع الكهرباء الأردنية   "

الدكتور فيصل محمود الشواورة                                              الدكتور أيمن سليمان القطاونه

الدكتور سامر موسى ألمحمد                                                   الدكتور أمين عايد البشابشه

كلية إدارة الأعمال

جامعة مؤتة

الأردن – صندوق بريد (7)

الملخص

         تهدف   هذه   الدراسة  إلى تحديد أثر السياسات التنظيمية والمتغيرات البيئية على خلق وتعزيز الولاء  التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء الأردنية ، ولإنجاز ذلك الهدف قام الباحث بإجراء دراسة تطبيقية على عينة تتكون من جميع مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والشعب العاملين فيها، والذين بلغ عددهم ما يقارب (220) موظف وبما نسبته (10%) من مجتمع الدراسة ، إلا إن الباحث لم يستطيع استعادة سوى (200) إستبانة صالحة للتحليل الإحصائي وبما نسبته (91%)  من حجم العينة.

       وباستخدام البرنامج الإحصائي (spss)، لإيجاد التكرارات والانحدار البسيط والمتعدد ومعامل الارتباط لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة المستقلة والتابعة فقد أسفرت الدراسة عن عدة نتائج قد كان من أهمها أن السياسات التنظيمية بأبعادها المتمثلة في دعم الإدارة العليا والحوافز والترقيات الوظيفية تفسر ما مقداره (%35.5) من التباين في المتغير التابع المتمثل في خلق وتعزيز الولاء التنظيمي ، الأمر الذي يؤكد رفض الفرضية الأولى بصورتها العدمية وقبول الفرضية البديلة ، أن متغيرات البيئية الداخلية والخارجية تفسر ما مقداره (%27.9) من التباين في المتغير التابع المتمثل في خلق وتعزيز الولاء التنظيمي ، الأمر الذي يؤدي إلى رفض الفرضية الثانية بصورتها العدمية ،وقبول الفرضية البديلة .